Q&A
Q
注文してからどのくらいで届きますか？
A
毎週金曜日に発送しており、
・日曜日終日のご注文でその週の金曜日に発送
それ以降は翌金曜日発送
例: 8/6(日)のご注文の場合→8/11(金)に発送
例: 8/7(月)のご注文の場合→8/18(金)に発送
・沖縄本島の場合、発送日の翌日
・沖縄県外、離島の場合、発送日の翌々日
にお届けします。
※天候により到着予定日に到着しない場合もありますのでご了承ください
※北海道・東北と一部離島へは賞味期限の関係上お届けできません
Q
◉消費期限は何日ですか？
A
製造日から１４日間です。※梱包・発送にかかる日数を含む
ただし、美味しくお召し上がりいただくため、到着してから１週間以内にお召し上がりください。
Q
◉常温保存は可能ですか？
A
保存時は常温ではなく7℃以下の冷蔵で保存ください。
Q
◉ １パック何人前ですか？
A
約１．５人前 約150g～200g入っています。
Q
送料はいくらですか？
A
送料は全国一律１２００円です。
・３，９８０円以上のお買い上げで送料無料になります。
・また、定期便をご登録のお客様の追加注文は、送料無料です。追加購入の際に”送料無料クーポン”をご利用ください。
Q
定期便はどうすれば解約できますか？
A
下記の手順で定期便をご解約できます。
1)該当ストアへログイン
2)右上のユーザー名より、「購入履歴」を選択
3)該当のオーダーを選択し、アイテム詳細画面横の「定期便を解約する」を選択
Q
温める場合、どのようにしますか？
A
湯せんの場合 約５分、電子レンジの場合 お皿にうつして約２分
サラダやマリネ系のお惣菜はそのままお召し上がりいただけます。
各商品の成分表示欄にも記載しておりますので、お召し上がりの際はご確認をお願いします。
Q
商品の到着日や時間は指定できますか？
A
当店では承れませんのでヤマト運輸さんにて指定して頂けます。